よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
全68件の質問があります
Q.内見はどのように予約すればよいですか？
物件詳細ページから内見希望日を第3希望まで選択のうえお問い合わせください。担当者と日程調整のうえ、対面内見を設定いたします。オンライン内見も可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q.初期費用はどのくらいかかりますか？
物件によって異なりますが、家賃の4〜6か月分が目安です。敷金・礼金・仲介手数料・保証会社利用料などを含めて、事前に明細をご案内します。
Q.保証人がいなくても契約できますか？
多くの物件で保証会社をご利用いただけます。保証人不要プランの有無は物件ごとに異なるため、スタッフまでお問い合わせください。
Q.ペットと一緒に住める物件はありますか？
ございます。犬・猫の頭数や種類、敷金条件が物件ごとに異なるため、希望条件を伺ったうえで最適な物件をご紹介します。
Q.契約から入居までの流れを教えてください。
申し込み、入居審査、重要事項説明、契約手続き、鍵渡しの順で進みます。通常は1〜2週間程度で入居可能です。
Q.入居審査にはどのくらい時間がかかりますか？
目安は2〜5営業日です。書類不備があると審査が延びるため、必要書類は事前にご確認ください。
Q.家賃の支払い方法にはどのような種類がありますか？
口座振替・振込・クレジットカード対応など、管理会社によって異なります。契約前に支払い条件を必ずご案内します。
Q.入居後に設備の不具合があった場合はどうすればいいですか？
管理会社または24時間サポート窓口へご連絡ください。緊急時の連絡先は契約時にお渡しする書類にも記載しています。
Q.退去の手続きはどのように行いますか？
解約予告期間をご確認のうえ、管理会社へ書面または専用フォームで申請します。退去立会いの日程調整もあわせて行います。
Q.短期間の解約は可能ですか？違約金はかかりますか？
短期解約違約金の有無は契約条件によります。1年未満解約で違約金が発生する物件もあるため、契約前に必ず確認しましょう。
Q.フリーレント物件とは何ですか？
入居開始後の一定期間、家賃が無料になる物件です。共益費や短期解約条件が別途定められている場合があります。
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